자주하는질문
차량인수 후 카카오톡으로 모바일 전자계약서 발송 계약서 링크를 클릭하여 확인가능하며, 필요한 경우 계약서 하단의 다운로드 버튼을 눌러 PDF파일로 내려받기가 가능합니다.
렌터카는 대여품목으로 소득공제 제외대상으로 현금영수증 발급이 불가능합니다.
※사업자의 경우 세금계산서 발행이 가능합니다.(사업자등록증 필수)
예약자와 운전자가 상이하여도 인수가 가능합니다. (운전자 면허증 지참 필수!)
운행 중 사고/고장 발생시 즉시 본사로 연락 부탁드립니다. 064-727-2000
※ 사고 미접수시 불이익이 발생될 수 있습니다.
보조운전자 추가등록 안내입니다.
▶ 보조운전자 면허증 전체 사진
▶ 차량번호
▶ 핸드폰번호
( 면허증이 없는 경우 )
면허번호+면허 종류+신분증 사진
카카오톡 채널 : http://pf.kakao.com/_QxgKjj 전송해 주시면 영업시간 내(08:00~19:00) 운전 가능 여부 확인 후 완료메세지 발송됩니다.
(당사에서 운전 가능 여부 확인 전 나이 미달, 경력 미달 등으로 운전하다가 사고 발생 시 종합보험 및 차량 손해 면책(자차보험) 처리가 불가할 수 있습니다.)
아래 경로로 예약해 보세요. 조아렌트카 회원 가입하면 첫회원할인 10% 추가 할인을 받을 수 있으니 참고하세요.
1, 차량인수, 반납 날짜 및 시간 선택 > 2, 검색 기간에 차량 리스트 확인 > 3, 차량상세 및 보험 내용 확인 후 선택 > 4, 예약자 정보 입력 > 5, 결제하기 > 6, 예약완료!!
항공사, 해운사의 사정 또는 천재지변으로 인한 항공결항시에는 조아렌트카 콜센터 연결이 어려우므로 [카카오톡 채널] 또는 이메일을 통한 취소 신청을 권장합니다.
> 전액환불 조건
① 대여시간 이전 신청
② 예약자 또는 운전자(모바일체크인으로 등록이된 운전자)의 이름이 기재되어있는 항공사의 알림메세지 또는 결항확인서
③ 예약관련 정보 기재 : 예약자명, 연락처, 대여일시
이메일주소 : joarent2000@naver.com
카카오톡 채널 : http://pf.kakao.com/_QxgKjj
전화상담 & 카카오톡 채널 운영시간.
월요일 ~ 일요일 오전 09:00 ~ 오후 19:00까지.
카카오톡 채널은 영업시간 내 순차적으로 답변을 드리오니 많은 이용 부탁드립니다.
차량인수 : 08:00 ~ 20:00
차량반납 : 08:00 ~ 19:30
전차종 금연차량이며, 실내 흡연시 클리닝비용이 청구됩니다
저희 조아렌트카에서는 전연령 차량대여가 가능하지 않습니다.
애완동물을 동반하여 차량을 인수하는 경우 렌터카 인수가 거절되며, 당일취소로 간주되어 환불규정에 따른 취소 수수료가 발생합니다.
조기반납시에는 환불되는 금액이 없습니다. 확정된 일정으로 예약진행 바랍니다.
차량 색상 또는 연식 지정은 불가하며, 당일 현장 상황에 따라 랜덤으로 배정됩니다.
부가용품은 제휴 업체를 통해 직접 예약 가능합니다.
상품과 가격은 아래 업체를 통해 문의 가능하며, 이용시 차량 내 미리 장착해드리는 딜리버리 서비스를 무료로 받아보실 수 있습니다.
[문의처]
꿈나무카시트 064-748-2009
반납 예정 최소 1~2시간 전에는 조아렌트카 고객센터 (☎ 064-727-2000)로 연장 가능 여부를 확인해야 하며, 연장 시 추가 요금이 발생됩니다.
또한, 연장이 불가한 경우 예약한 시간에 맞춰 차량 반납을 해주셔야 합니다.
※ 무단 연장 시 패널티 적용 및 영업손실금 부과
※ 무단 연장 이용 중 사고 발생 시 보험 적용 불가
※ 연락두절 및 임의 무단사용 시 차량 회수 및 손해보전에 필요한 모든 법적조치를 취할 수 있습니다.
대상차(장애인, 우도면 내 숙박 등)에 한해 우도내 차량반입은 가능하나,
우도 지역은 긴급출동 불가지역으로 문제 발생시 처리가 어렵습니다.
※ 차량은 본섬에 주차하시고 입도하시길 권장 드립니다.
운전자 변경 또는 보조 운전자 추가는 차량 인수시에 렌터카 업체에서 가능합니다. 단, 예약하신 차량의 대여 및 자차 가입 규정에 부합하지 않는 경우 운전자 등록이 제한될 수 있습니다. 변경 시에 운전자의 실물 면허증을 지참하여 대여 업체로 내방하여 주시기 바랍니다.
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※ 차량은 본섬에 주차하시고 입도하시길 권장 드립니다.
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